Chatarmin überschreitet vier Jahre nach Gründung 7 Mio. Euro ARR. Das Wiener SaaS-Unternehmen wächst seit Juni um 16 Prozent und finanziert sich ohne externe Investoren.

Wiener B2B-SaaS-Unternehmen steigert den jährlich wiederkehrenden Umsatz seit Juni um 16 Prozent und finanziert sein Wachstum weiterhin ohne Investoren

WIEN, Österreich, 17. September 2026 – Chatarmin (www.chatarmin.com), ein Wiener Anbieter für WhatsApp-Marketing und KI-Kundenservice im E-Commerce, hat im dritten Quartal 2026 die Schwelle von 7 Mio. Euro jährlich wiederkehrendem Umsatz überschritten.

Gegenüber dem im Juni 2026 gemeldeten ARR von 6.062.269 Euro entspricht dies einem Anstieg von 16 Prozent. Seit Anfang April 2026, als Chatarmin die Marke von 5 Mio. Euro ARR erreichte, ist die Kennzahl damit um 40 Prozent gestiegen.

Chatarmin wurde 2022 von Johannes Mansbart und Armin Daryabegi gegründet. Das Unternehmen finanziert sein Wachstum vollständig aus dem operativen Geschäft, ohne externe Investoren.

Kennzahlen im Überblick

* Mehr als 7 Mio. Euro jährlich wiederkehrender Umsatz
* 16 Prozent ARR-Wachstum gegenüber Juni 2026
* 40 Prozent ARR-Wachstum seit Anfang April 2026
* Mehr als 500 E-Commerce-Brands als Kunden
* Rund 40 Beschäftigte
* Vollständig eigenfinanziert, ohne externe Investoren

ARR steht für Annual Recurring Revenue und beschreibt den auf zwölf Monate hochgerechneten Wert wiederkehrender Vertragsumsätze. Die SaaS-Kennzahl ist nicht mit dem periodengerecht verbuchten Umsatz eines testierten Jahresabschlusses gleichzusetzen.

“Der Anstieg von sechs auf mehr als sieben Millionen Euro ARR innerhalb eines Quartals zeigt, dass die Nachfrage nicht auf einzelne Großabschlüsse oder eine kurzfristige Kampagne zurückzuführen ist”, sagt Johannes Mansbart, CEO und Mitgründer von Chatarmin. “Wir finanzieren das Wachstum aus unserem operativen Geschäft. Deshalb müssen neue Verträge, Produktqualität und unsere Betreuungskapazitäten dauerhaft im Gleichgewicht bleiben.”

Wachstum durch direkte Kundenkommunikation und Serviceautomatisierung

Chatarmin adressiert zwei operative Herausforderungen im E-Commerce: die direkte Ansprache bestehender Kunden und die Bearbeitung einer wachsenden Zahl von Serviceanfragen.

Die WhatsApp-Marketing-Plattform ermöglicht Unternehmen, Kampagnen, automatisierte Nachrichten und personalisierte Kundenkommunikation über WhatsApp zu steuern. Die KI-Kundenservice-Lösung armincx by Chatarmin (www.chatarmin.com/service) bündelt Anfragen aus E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook und weiteren Kanälen in einer zentralen Oberfläche.

Standardprozesse wie Bestellstatusanfragen, Adressänderungen, Stornierungen oder Retouren können dabei automatisiert bearbeitet werden. Nach Unternehmensangaben lassen sich abhängig von Datenqualität, Systemintegration und Anfragestruktur bis zu 70 Prozent wiederkehrender Serviceanfragen automatisieren.

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Anforderungen von E-Commerce-Anbietern im deutschsprachigen Raum. Dazu zählen deutschsprachige KI-Modelle und Betreuung, datenschutzkonforme Prozesse sowie Integrationen mit Systemen wie Shopify, Klaviyo, Xentral, Billbee und Zendesk.

Entwicklung seit der Gründung

* September 2022: 0 Euro ARR
* September 2023: 86.604 Euro ARR
* September 2024: 841.595 Euro ARR
* September 2025: 3.110.189 Euro ARR
* September 2026: 7.039.649 Euro ARR

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

chatarmin.com GmbH
Herr Kilian Heyne
Johannesgasse 23/5
1010 Wien
Österreich

fon ..: +43 676 656 64 46
web ..: https://chatarmin.com/
email : kilian@chatarmin.com

Die chatarmin.com GmbH ist ein 2022 in Wien gegründetes B2B-SaaS-Unternehmen für WhatsApp-Marketing und KI-Kundenservice im E-Commerce. Gründer und Geschäftsführer sind Johannes Mansbart und Armin Daryabegi.

Chatarmin betreut mehr als 500 Marken, darunter Marc O’Polo, BIPA, BILLA, HOLY, BAUHAUS, waterdrop und Smilodox. Das Unternehmen beschäftigt rund 40 Mitarbeiter, wird ohne externe Investoren finanziert und hat im September 2026 die Marke von 7 Mio. Euro jährlich wiederkehrendem Umsatz überschritten.

Weitere Informationen: www.chatarmin.com

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