contact center
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ALLGEMEIN
Contact Center von On-Prem erfolgreich in die Cloud transformieren
Bucher + Suter erklärt, wie Serviceorganisation strukturiert und sicher vom klassischen On-Prem-Contact-Center hin zu einer Private-, Public- oder hybriden Cloud-Lösung…
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WIRTSCHAFT
Human AI Contact startet: Humanisierte KI für die Contact Center der Zukunft
Neues Unternehmen verbindet langjährige Contact-Center-Erfahrung mit künstlicher Intelligenz – der Mensch bleibt dabei im Mittelpunkt Porto, 21.07.2026 HUMAN AI CONTACT…
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ALLGEMEIN
gevekom gewinnt TotalEnergies Safety Award 2026 & beweist Expertise im Energiesektor & der 24/7 Störtelefonie
Auszeichnung für kritische Infrastruktur: Mit dem TotalEnergies Safety Award unterstreicht das Dresdner Contact Center seine Expertise im Energiesektor
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