Customer Service
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WIRTSCHAFT
Human AI Contact startet: Humanisierte KI für die Contact Center der Zukunft
Neues Unternehmen verbindet langjährige Contact-Center-Erfahrung mit künstlicher Intelligenz – der Mensch bleibt dabei im Mittelpunkt Porto, 21.07.2026 HUMAN AI CONTACT…
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WIRTSCHAFT
Christian Florschütz stärkt KI-Voice-Beratung
Florschütz Consulting erweitert Beratung und Interim Management für Voicebots, AI Agents und Conversational AI im Enterprise-Kundenservice. Freilassing, 01. Juni 2026…
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ALLGEMEIN
KI-erstellte Plattform für mentale Resilienz im Kundenservice: Die SUSI-IFM-App
KI-gestützte mentale Resilienz: IFM launcht SUSI-CS-XL für Kundenservice-Mitarbeiter. Weniger Krankheitstage, mehr Zufriedenheit - branchenindividuell anpassbar.
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