Gästezufriedenheit
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ALLGEMEIN
Lächeln statt Luxus – warum persönliche Gastfreundschaft der wichtigste Wettbewerbsvorteil bleibt
Aktuelle Studien zeigen: Freundlichkeit und persönliche Aufmerksamkeit sind für Hotelgäste wichtiger als technische Ausstattung Bad Oeynhausen, August 2026 – Moderne…
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ALLGEMEIN
Hotelgäste wollen nicht mehr Technik – sondern besseren Service
Warum digitale Angebote heute über die Gästezufriedenheit entscheiden Bad Oeynhausen, Juli 2026 – Die Digitalisierung verändert die Hotellerie rasant. Doch…
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ALLGEMEIN
Hotel-CRM Smart Host sichert sich Wachstumsfinanzierung für Ausbau im DACH-Markt und Europa
Riverside Acceleration Capital steigt als Finanzierungspartner ein: Plattform für Gästedaten, Direktbuchungen und automatisierte Gästekommunikation startet nächste Expansionsphase.
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ALLGEMEIN
DACH Hospitality Benchmark 2026: Hotels erkennen ihre Umsatzpotenziale – schöpfen sie aber kaum aus
Neue Smart Host-Studie offenbart strategische Widersprüche. Die Erhebung zeigt auf, warum viele Hotels bei Loyalisierung, CRM und Direktumsatz hinter ihren…
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ALLGEMEIN
Interhome Umfrage: Gerne nachhaltig – aber ohne Verzicht auf Qualität und Komfort
Interhome, der Ferienhaus-Spezialist mit dem größten Netzwerk an lokalen Servicebüros in Europa, hat die Erkenntnisse aus der "Nachhaltigkeits-Gästeumfrage 2025" veröffentlicht.
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