Service Desk
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ALLGEMEIN
audius empfiehlt Zero Level Support als tragende Säule im Service Management
Neue Assistenzsysteme unterstützen mit KI und Automatisierung Endanwender im Self-Service und steigern so Nutzerzufriedenheit und Kosteneffizienz. Zudem schaffen sie Freiräume…
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ALLGEMEIN
net!IT bietet Zertifizierung für Service Desk
Erste Service Desk Knowledge Management Zertifizierung verabschiedet Auf dem diesjährigen Service Management Event wurde erstmals eine Zertifizierung für Knowledge Management…
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