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Wie Kima Surf den Fortschritt jedes Gastes verfolgt: das 6-Stufen-System und der Surf Planner

Kima Surf organisiert seit 1995 Surfcamps und Surfaris. Das Unternehmen besitzt und betreibt fünf Surfcamps: drei auf Bali (Uluwatu, Canggu und Seminyak) und zwei in Sri Lanka (Weligama und Hiriketiya

Die meisten Menschen buchen eine Surfreise in der Hoffnung, besser zu werden, doch nur wenige Surfcamps können einem Gast am Ende der Woche zeigen, wie weit er tatsächlich gekommen ist. Kima Surf organisiert seit 1995 Surfcamps und betreibt heute fünf eigene Camps auf Bali und in Sri Lanka, wo das Unternehmen Tausende Surfer betreut hat. Das Surf Guiding basiert auf einem einzigen messbaren Versprechen: Jeder Gast soll besser surfen als bei seiner Ankunft. Zwei intern entwickelte Systeme machen dieses Versprechen wiederholbar.
Ein strukturiertes 6-Stufen-System
Kima Surf fasst Surfer mit ähnlichem Können in Gruppen zusammen und gibt jeder Gruppe klare Ziele und klare Schritte, basierend auf dem eigenen, intern entwickelten 6-Stufen-System. Statt gemischter Gruppen, in denen Feedback verwässert, hat jede Session einen definierten Ausgangspunkt und einen definierten nächsten Schritt. Komplette Anfänger starten im fünftägigen Learn-to-Surf-Programm, das mit einem Betreuungsverhältnis von 1:2 läuft und von Pool-Einheiten und Surftheorie bis zum Ansurfen ungebrochener grüner Wellen führt. Fortgeschrittene Surfer nehmen an nach Level gruppierten Sessions teil, die zweimal täglich an sieben Tagen pro Woche stattfinden.
Der Surf Planner
Das zweite System ist der Surf Planner, ein von Kima Surf intern entwickeltes Werkzeug. Es ist die zentrale Schaltstelle für jedes Camp: Es verfolgt den Fortschritt jedes Gastes individuell und ermöglicht es dem Unternehmen, die Qualität der geführten Sessions über alle Standorte hinweg zu steuern. Da dasselbe System in allen fünf Camps läuft, in Canggu, Uluwatu, Seminyak, Weligama und Hiriketiya, wandern Level und Fortschritt eines Gastes mit, wenn er zwischen den Camps wechselt.
Feedback, das man sehen kann
Surfen ist ein Feedback-Sport, und Kima Surf bietet an sechs Tagen pro Woche Videoanalyse und Surftheorie ohne Aufpreis. Die Sessions werden gefilmt, gemeinsam mit dem Trainer ausgewertet und den Gästen zur Verfügung gestellt. Darauf aufbauend entwickelt und startet Kima Surf ein internes Fortschrittssystem, das das Feedback jedes Guides nach der Session in eine für jeden Teilnehmer einsehbare Aufzeichnung überführt. So wissen die Gäste genau, woran sie als Nächstes arbeiten müssen, und können ihre Entwicklung über die Zeit verfolgen.
Drei Jahrzehnte Coaching
Dieser strukturierte Ansatz ist nicht über Nacht entstanden. Kima Surf hat mehrere Praktiken mitgeprägt, die heute in der Surfcamp-Welt verbreitet sind, darunter strukturiertes Feedback in geführten Sessions, Videoanalyse, Fortschrittsverfolgung, klare Kommunikation zwischen Guide und Gast und eine optionale Surfboard-Versicherung, die die professionelle Reparatur jeglicher Schäden für 10 Euro pro Person und Nacht abdeckt. Für die Gäste ist das Ergebnis einfach: messbarer Fortschritt statt einer Woche im Blindflug.

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