Viele Unternehmen verfügen über genügend Informationen, doch Entscheidungen verzögern sich. Warum nicht mehr Wissen, sondern die richtige Aufbereitung den Unterschied macht.

Wenn Meetings ohne Beschluss enden und immer neue Analysen folgen, wird aus Informationsfülle ein wirtschaftliches Problem. Entscheidend ist nicht, möglichst viel Wissen zu sammeln, sondern die richtigen Erkenntnisse in tragfähige Entscheidungen zu verwandeln.

Das Meeting ist vorbei. Die nächste Besprechung bereits angesetzt. Eine Entscheidung gibt es noch immer nicht.

Was zunächst nach gründlicher Vorbereitung aussieht, kann für Unternehmen teuer werden. Ein neues Produkt soll entwickelt, ein Produktionsprozess verbessert oder eine Investition auf den Weg gebracht werden. Zahlen wurden ausgewertet, Möglichkeiten verglichen und Risiken geprüft. Eigentlich müsste jetzt entschieden werden.

Doch im Meeting zeigt sich, dass die vorhandenen Informationen noch nicht zu einer gemeinsamen Entscheidungsgrundlage geworden sind. Unterschiedliche Einschätzungen stehen nebeneinander, Zusammenhänge müssen erst eingeordnet und die wesentlichen Erkenntnisse herausgearbeitet werden. Die Informationen sind vorhanden – aber noch nicht so aufbereitet, dass daraus eine tragfähige Entscheidung entstehen kann. Die Entscheidung wird vertagt. Erst müssen die Ergebnisse des Meetings sortiert, bewertet und für die nächste Abstimmung aufbereitet werden.

Währenddessen verstreicht wertvolle Zeit. Ein Produkt kommt später auf den Markt, geplante Einsparungen werden nicht realisiert und Investitionen beginnen später, ihre Wirkung zu entfalten. Nicht jede Verzögerung entsteht durch zu viele Informationen. Doch wenn Unternehmen immer weiter sammeln und prüfen, ohne das Wesentliche herauszuarbeiten, kann genau das zum Entscheidungshemmnis werden.

Mehr Wissen bedeutet nicht automatisch bessere Entscheidungen

Dass Informationsüberlastung im Arbeitsalltag ein relevantes Problem ist, zeigen auch aktuelle Untersuchungen. Eine 2026 im _Zentralblatt für Arbeitsmedizin, Arbeitsschutz und Ergonomie_ veröffentlichte Studie von Gisa Junghanns, Uwe Rose und Norbert Kersten zeigt: Mehr als die Hälfte der Beschäftigten erlebt die Arbeit mit digitalen Medien als mit einem schwer zu bewältigenden Informationsaufkommen verbunden.

Auch eine 2025 veröffentlichte Fallstudie aus einem international tätigen Industrieunternehmen kommt zu einem bemerkenswerten Ergebnis: Eine größere Menge an Informationen und mehr digitale Zusammenarbeit führten nicht automatisch zu besseren Ergebnissen. Die wachsende Informationsmenge konnte vielmehr die gemeinsame Aufmerksamkeit der Beschäftigten überfordern und die Nutzung von Chancen erschweren.

Mit dem Einsatz Künstlicher Intelligenz gewinnt diese Entwicklung eine zusätzliche Dimension. Informationen, Analysen und mögliche Lösungsansätze lassen sich immer schneller erzeugen. Das erweitert die Möglichkeiten – erhöht aber auch die Menge an Material, das bewertet und eingeordnet werden muss.

Die entscheidende Frage lautet deshalb nicht mehr nur: Welche Informationen haben wir? Sondern: Was davon ist für die anstehende Entscheidung wirklich relevant?

Informationen auf den Punkt bringen – bevor Zeit verloren geht

Genau hier setzt die Arbeit von Alexander Sedlmair an. Sein Ansatz: Informationen nicht einfach weiterzugeben oder zusätzliche Inhalte zu produzieren, sondern sie zunächst zu filtern und zu priorisieren. Was ist wesentlich? Welche Zusammenhänge müssen verstanden werden? Welche unterschiedlichen Perspektiven sind für die Entscheidung relevant?

Erst wenn diese Fragen geklärt sind, entsteht eine gemeinsame Grundlage, auf der Menschen tragfähige Entscheidungen treffen können. Dazu gehört auch, komplexe Sachverhalte so zu kommunizieren, dass sie für die Beteiligten verständlich und nachvollziehbar werden. Denn eine Information allein schafft noch keine Akzeptanz. Und eine Diskussion führt nicht automatisch zu einem Beschluss.

“Wir müssen nicht immer noch mehr Informationen in ein Unternehmen bringen. Wir müssen besser darin werden, aus den vorhandenen Informationen die entscheidenden Erkenntnisse herauszuarbeiten.”

Dieser Gedanke lässt sich mit einem Satz von Antoine de Saint-Exupéry auf den Punkt bringen:

“Vollkommenheit entsteht nicht dann, wenn sich nichts mehr hinzufügen lässt, sondern wenn nichts mehr weggelassen werden kann.”

Das gilt auch für die Kommunikation in Unternehmen. Es geht nicht darum, Entscheidungen zu vereinfachen, indem wichtige Aspekte ausgeblendet werden. Es geht darum, Unnötiges wegzulassen, Wesentliches sichtbar zu machen und dadurch möglichst früh zu einer fundierten Entscheidung zu kommen.

Vom Wissenszeitalter ins Umsetzungszeitalter

Unternehmen werden auch künftig mit einer wachsenden Menge an Informationen umgehen müssen. Künstliche Intelligenz wird diese Entwicklung weiter beschleunigen. Der entscheidende Wettbewerbsvorteil liegt deshalb nicht zwangsläufig bei den Unternehmen, die über die meisten Informationen verfügen.

Er liegt bei denen, die aus dieser Informationsfülle die richtigen Erkenntnisse gewinnen – und daraus rechtzeitig Entscheidungen und konkrete Umsetzung ableiten.

Diesen Perspektivwechsel stellt Alexander Sedlmair auch in seiner Keynote “Vom Wissenszeitalter ins Umsetzungszeitalter” in den Mittelpunkt. Denn Wissen entfaltet seinen wirtschaftlichen Wert erst dann, wenn daraus Verständnis, Entscheidungen und Handeln entstehen.

Quellen

Junghanns, G., Rose, U. & Kersten, N. (2026): _Informationsüberflutung am Arbeitsplatz. Mediator in der Assoziation psychosozialer Arbeitsbedingungen und emotionaler Erschöpfung?_ Zentralblatt für Arbeitsmedizin, Arbeitsschutz und Ergonomie. Zur Studie

Barros, V. & Ramos, I. (2025): _Collective attention overload in a global manufacturing company: a case study._ Information Systems and e-Business Management. Zur Studie

Saint-Exupéry, Antoine de (1939): _Terre des hommes_ (deutscher Titel: _Wind, Sand und Sterne_). Das verwendete Zitat ist eine sinngemäße Übertragung des französischen Originals.

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Über Alexander Sedlmair:
Alexander Sedlmair ist Trainer, Dozent und Business Coach mit über 15 Jahren Erfahrung in der Erwachsenenbildung und langjähriger Praxiserfahrung in Wirtschaft, Vertrieb und Kommunikation. Im Mittelpunkt seiner Arbeit steht die Frage, wie Menschen und Unternehmen Wissen so vermitteln und nutzen können, dass daraus Verständnis, Akzeptanz, Entscheidungen und konkrete Ergebnisse entstehen.

Er unterstützt Coaches, Trainer und Berater dabei, ihre Expertise klar zu positionieren und sichtbar zu machen. Unternehmen und Führungskräfte begleitet er dabei, komplexe Inhalte verständlich zu kommunizieren, souverän zu überzeugen und die Potenziale Künstlicher Intelligenz sinnvoll in den Arbeitsalltag zu integrieren. Als Speaker und Trainer verbindet er Kommunikation, Positionierung und technologischen Wandel mit einem konsequent praxisorientierten Ansatz.

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