Die strategische Kooperation soll Training, Studioservices und Mitgliederbindung stärker vernetzen, Studioteams entlasten und neue digitale Möglichkeiten für Franchisepartner schaffen.

Hannover, 02.11.2026. EASYFITNESS und die Gym App GmbH haben Ende Oktober 2026 eine strategische Zusammenarbeit gestartet. Nach intensiven Tests und einem umfassenden Auswahlverfahren hat sich EASYFITNESS entschieden, die Technologie des auf die Fitnessbranche spezialisierten Unternehmens als Systemangebot für seine Franchisepartner einzusetzen.

Die Partnerschaft verfolgt ein gemeinsames Ziel: EASYFITNESS möchte Mitglieder künftig noch umfassender durch ihren Fitnessalltag begleiten. Dafür sollen Training, Studioservices, Kommunikation und Motivation in einer zentralen digitalen Anwendung zusammengeführt werden. Gleichzeitig sollen digitale und KI-gestützte Lösungen die Abläufe in den Studios vereinfachen und Mitarbeitende bei wiederkehrenden Aufgaben entlasten.

Digitale Unterstützung entlang der gesamten Kundenbeziehung

Hintergrund der Zusammenarbeit sind die veränderten Erwartungen an Fitnessanbieter: Interessenten und Mitglieder nutzen unterschiedliche Kommunikationskanäle, erwarten schnelle Antworten und möchten Services möglichst flexibel in Anspruch nehmen. Gleichzeitig benötigen Studiobetreiber digitale Lösungen, die sich unkompliziert in bestehende Abläufe integrieren lassen.

Die Kooperation setzt deshalb entlang der gesamten Kundenbeziehung an: von der ersten Anfrage und der Vereinbarung eines Probetrainings über die Betreuung neuer Mitglieder bis hin zur langfristigen Bindung und Rückgewinnung.

KI-gestützte Assistenten sollen dabei künftig die Kommunikation über WhatsApp, RCS und E-Mail unterstützen, häufige Fragen beantworten und wiederkehrende Serviceanliegen auch außerhalb der betreuten Studiozeiten bearbeiten können.

“Wir wollen den Weg vom ersten Kontakt bis zum regelmäßigen Training einfacher machen. Dazu gehört, dass Interessenten schnell Antworten bekommen und unsere Teams im Studio spürbar entlastet werden. Die Kooperation mit Gym App gibt uns die Möglichkeit, Kommunikation, Betreuung und Motivation besser miteinander zu verbinden”, sagt Hendrik Herms, Head of Marketing bei EASYFITNESS.

Vernetzte Daten als Grundlage für neue Anwendungen

Eine zentrale technische Grundlage der Zusammenarbeit bildet die Anbindung an die Studioverwaltungssoftware Magicline über deren Open API. Sie ermöglicht es, vorhandene Kundendaten in digitale und KI-gestützte Prozesse einzubeziehen und bestehende Abläufe effizienter zu gestalten.

Darüber hinaus planen EASYFITNESS und Gym App den Aufbau einer gemeinsamen Dateninfrastruktur. Ein zentrales Data Warehouse soll relevante Informationen zusammenführen und die Grundlage für zukünftige digitale Anwendungen schaffen.

Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Mitgliederbindung. Perspektivisch sollen Studios beispielsweise nachlassende Trainingsaktivitäten früher erkennen und darauf aufbauend passende Angebote und motivierende Maßnahmen entwickeln können.

Für Franchisepartner verbindet EASYFITNESS damit die Weiterentwicklung des Mitgliedererlebnisses mit dem Ziel effizienterer Betriebsabläufe. Durch die zentrale Auswahl und Erprobung der Technologie soll es den einzelnen Betreibern erleichtert werden, digitale Lösungen in ihren Studioalltag zu integrieren.

Mehr Motivation durch digitale Trainingserlebnisse

Neben der Kommunikation und den Studioservices soll auch das Training selbst stärker digital begleitet werden. Die Entwicklungsperspektive umfasst die Einbindung persönlicher Fitnesskennzahlen und kompatibler Wearables sowie Community-Funktionen, Challenges und digitale Belohnungssysteme.

Diese Angebote sollen zusätzliche Anreize für regelmäßiges Training schaffen, den Austausch zwischen Mitgliedern fördern und die langfristige Bindung an die Studios stärken.

“Mit EASYFITNESS gewinnen wir einen großen Partner, mit dem wir unsere Lösungen und die dahinterstehende Datenstrategie umfassend weiterentwickeln können. Damit knüpfen wir an unsere bisherigen Kooperationen mit anderen Fitnessstudioketten an. Unser gemeinsames Ziel ist, digitale Anwendungen so in den Studioalltag einzubinden, dass Betreiber, Teams und Mitglieder davon profitieren”, sagt Robin Lausch, Geschäftsführer der Gym App GmbH.

Schrittweise Einführung ab 2027 geplant

Der Aufbau der technischen Infrastruktur hat Ende Oktober 2026 begonnen. Bis Ende Januar 2027 soll die Grundlage für die schrittweise Einführung der neuen Lösungen in das EASYFITNESS-Franchisesystem geschaffen werden.

Die Franchisepartner werden bei einem gesonderten Informationstermin über die geplanten Anwendungen, Beteiligungsmöglichkeiten und nächsten Schritte informiert.

Mit der Partnerschaft schaffen EASYFITNESS und Gym App eine Grundlage für die gemeinsame Weiterentwicklung eines digitalen Fitness-Ökosystems, das Mitglieder im Studio und darüber hinaus begleitet und den Franchisepartnern neue Möglichkeiten für die digitale Weiterentwicklung ihrer Standorte eröffnet.

Über EASYFITNESS

EASYFITNESS zählt zu den führenden Fitnessstudioketten in Deutschland. Rund 450.000 Kunden trainieren regelmäßig in den rund 180 Studios des Netzwerks. Die Marke steht für einfachen Zugang zu Fitness und ein wirtschaftlich funktionierendes Franchisesystem. Gemeinsam mit seinen Partnern entwickelt EASYFITNESS das Angebot und die Unterstützung seiner Standorte kontinuierlich weiter.

Weitere Informationen: https://easyfitness.club

Über Gym App

Die Gym App GmbH entwickelt digitale Lösungen für Fitnessstudios. Zum Angebot gehören eine individuell gestaltbare StudioApp, das Bonus- und Kundenbindungsprogramm GymDeals sowie TrainToGo. Die Anwendungen unterstützen Studios bei der Mitgliedergewinnung, der Digitalisierung von Abläufen und der langfristigen Kundenbindung. Geschäftsführer ist Robin Lausch.

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EASYFITNESS gehört mit knapp 200 Standorten zu den führenden Fitnesssystemen in Deutschland und steht für einen einfachen, modernen Zugang zu Training. Als Franchisesystem verbindet EASYFITNESS standardisierte Trainingskonzepte mit lokaler Unternehmerverantwortung und schafft so ein skalierbares Angebot für unterschiedliche Zielgruppen.

Im Mittelpunkt steht die Überzeugung, dass nachhaltiger Trainingserfolg auf klaren Strukturen, Kontinuität und den richtigen Rahmenbedingungen basiert. EASYFITNESS überträgt diese Prinzipien in ein alltagstaugliches Studiokonzept – vom ersten Training bis hin zu leistungsorientierten Zielen.
Das Angebot reicht von klassischem Kraft- und Ausdauertraining über spezialisierte Trainingsformen bis hin zu digitalen Lösungen, die Mitglieder im Trainingsalltag unterstützen. Ziel ist es, Training für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen und gleichzeitig eine Umgebung zu schaffen, in der persönliche Entwicklung messbar wird.

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